来源_澄秦财务 发文日期_2023年12月30日
“无租使用”和“免租使用”的房产,各项税费如何缴纳?
一、整合人力资源,求素质,创服务团队 服务大厅整合了对外办公业务的街道城管科、计生办、社区中心出租屋部和劳动部,四个部门同时同地办公,使群众 进一方门、办八方事 。服务大厅的设立,改变了过去各部门分开办公各自办理对外业务的局面,办理业务人员减少了6人。街道对服务大厅提出 人少服务质量更高;部门多联系更紧密;集中办理更高效 的要求,要求各部挑选综合素质好的人员,集中进行服务规范、思想道德、业务技能培训,努力打造一支高素质的服务团队。 1.抓政治,讲道德,升素质。公共部门的人力资源掌握着公民和国家赋予的公共权力,执行着政府制定的法律和各项惠民政策,其行为直接关系到政府的公共形象和合法性,因此综合服务大厅的工作人员的政治、道德素养和责任感是优质高效服务的本质要求。我服务大厅结合岗位工作的需要,每年初就制定学习计划,要求每人每季精读一本专业书籍、每季组织政治时事学习、每季组织一次服务技巧交流会,不定期举办针对性道德专题讲座,通过自学、专人辅导、沟通交流,提高业务人员的综合素质,培养员工积极向上的精神情操和健康文明的生活情趣,进一步激发学习和工作热情,提高服务技能,增强集体的凝聚力和战斗力。 2.抓业务技能培训,提高服务水平。为了保证公共人力资源发展的持续性,确保公共人力资源的保值和增值,满足居民日益增长的需求,我们通过强化服务人员的业务水平的途径来实现。我们采取 请进来,走出去,关起门 等行之有效的方法,拓宽他们的知识面,改善他们的知识结构。一是走出去学,选送员工参加省、市上组织的对口业务培训。二是关起门来学,每周星期五下午抽出半天的时间进行各项业务知识培训,让每名员工熟悉和掌握服务大厅各项工作职能职责、政策法规、服务技能技巧。三是请进来,聘请专业教师针对服务礼仪进行专门授课,通过形象生动的讲解、演示和实际操作,对员工站、行、走、说等各个环节进行训练,树立综合服务大厅 规范、高效、诚信、便捷 的良好形象,为高效优质服务打下坚实基础。 二、建章立制,促规范,创管理体系 我街综合服务大厅按照公共人力资源管理的要求,依托严格的内部制度,以 绩效 和公务员考核制度为切入点,实现对服务人员的动态管理。从制度机制建设入手,规范程序,健全制度,强化监督,全面提高工作效率和服务质量,实现了人员管理的规范化、制度化,有力地促进了行政事务的健康发展,创的管理体系。 1.完善制度,层层落实。在日常管理上,从强化内部机制入手,充实完善了《政务公开制度》、《绩效工资考勤办法》、《政治业务学习制度》、《限时办结制》、《责任追究制度》、《公文处理制度》、《党风廉政建设责任制度》和《财务管理制度》等十个方面的规章制度,做到了按制度办事,靠制度管人,一级抓一级,层层抓落实。 2.严格依法行政,推行政务公开。邀请区纪检、监察部门全程参与,做到政策规定、办事条件、程序、时限、结果五公开,采取设置意见信箱和公布监督电话的办法,接受社会各界监督。公开办事流程,推行 阳光作业 ,将服务大厅工作人员职责、服务承诺、办证人员须知等制度上墙,并设置资料架,将各类办证流程、有关政策等公示出来,增加工作透明度。凡进入大厅办理业务的群众,均能享受一站式服务,一般10-20分钟内都能够办结服务事项。 3.认真落实岗位责任制和责任追究制。以 绩效 为主线,以服务人员岗位考核制度为切入点,实行严格的绩效考核办法,坚持一月一考评,一季一兑现,真正实现奖勤罚懒,奖优罚劣。推行领导干部轮值班制度,具体负责处理每日来信来访和答疑解难,解决工作中出现的突发性事件,并检查 一站式 服务大厅的工作纪律和服务规范。 4.服务要求和标识规范统一。统一规范服务标识,公开业务工作办理程序和监督投诉电话,统一制作桌牌、胸牌,实行亮牌、挂牌、持牌上岗。服务大厅全体工作人员实行四统一:统一上下班时间、统一着装、统一考勤、统一文明用语,内强素质,外塑形象,为广大群众提供文明、规范、优质服务,展示文明的窗口形象,让群众开心而来,满意而归。 三、改善设施,保发展,创服务环境 我街综合服务大厅在整合人力资源的基础上,购置统一的设备,设置人性化服务区,推行 一站式 、 一条龙 全天候的服务项目,着力打造的服务环境。 1.添置服务设施,改善服务环境。购置计算机、速印机等先进办公设备,服务大厅设置了休息座椅、饮水机、写字台等服务设施,摆放绿色盆景和花卉,力争做到绿化、亮化、净化、美化,努力为群众提供一个便捷的、人性化的服务环境。 2.推行人性化服务。设置了填表区,为群众提供各种办证填表样板,方便企业和群众办事。此外,专门设置了等候座椅,并为办事群众准备纸张、签字笔、饮用水和一次性饮水杯等用品,创建了文明、温馨、优质的服务环境。 3.提供 一站式 、 一条龙 的全天候服务。服务大厅的成立,改变了过去群众楼上楼下跑多个部门办事的情况。服务大厅实行 一站式 服务模式,从接待咨询、领取表格到受理、核发证,采取 一条龙 服务,做到 手续齐全的一次办结,手续不完整的一次告知 ,避免群众来回往返走冤枉路,真正实现便民、利民的服务宗旨。为更好服务外来人员,每周服务七天,每天服务时间增设18:30分至21:30分的服务时段,每天服务达10小时。真正体现无上下班之分、无节假日之分、一事无两趟和真情关爱的 三无一关爱 服务。推动居民开心工作,舒心生活。 整合资源后,综合服务大厅服务用语文明有序、服务态度和蔼可亲、服务流程公开规范、服务效率便捷高效、服务环境优美舒适,办事争吵声没有了,居民办事满意度越来越高。截至2011年12月,服务大厅共接待居民业务咨询9万多人次,接待办事居民3.5万人次,受理业务2.2万件,办事居民的满意率100%.我街道综合服务大厅2010年5月,荣获 广州市萝岗区青年文明号 称号;2011年3月,荣获 广州市巾帼文明岗 称号。随着社会的发展,我们将一如既往地按照 创服务团队、创管理体系、创服务环境 的工作思路,与时俱进,整合人力资源,内强素质,外塑形象,努力创建综合服务优质窗口。以构建平安和谐社会作为宗旨,让综合服务工作更上一层楼。【】 责任编辑:vince 互联网产品经理特质要求探究
统计局北京调查总队昨天发布有关北京非公企业的一组数据,指出去年受调查的北京2572家非公企业平均生存年限为9.2年。小微型企业由于成本压力较大,平均寿命低于大型企业4年以上。 这份以 北京市非公经济发展 喜 与 忧 为题的数据调查了北京2572家非公企业得出。统计局北京调查总队有关负责人表示, 喜 在于:非公经济在融资、税负、成长、创新和用工方面均有积极变化; 忧 则是:仍存在发展信心不足、资金成本压力大、发展定位不明确和电子商务普及面窄等问题。 证明 喜 的数据显示:去年,非公企业平均生存年限为9.2年,其中7年以上企业占67.7%,高于发达17.7个百分点以上。处于 发展阶段 的企业占比最大,达62.1%,比 创业阶段 和 成熟阶段 企业均高43个百分点。 发展阶段 企业户均收入和人均收入达到3.3亿元/户和90.5万/人,分别高于 创业阶段 企业9倍和1.5倍。 总体成长性好,综合发展水平较高。 统计局北京调查总队有关负责人说。 忧 的则是,由于市场需求不足影响生产经营,私营企业家的信心在走低。去年,私营企业家信心指数从1季度的117.4回落到4季度的107.1。信心不足的后果是抑制了企业创新动力。去年,72.7%的企业认同 对市场前景把握不准 是影响技术创新的首要因素。此外,由于成本压力延续,企业负担较重。79.2%的非公企业认为成本上升是制约企业发展的首要因素。小微型企业由于成本压力较大,平均寿命低于大型企业4年以上。此外,融资难度大、资金紧张;发展定位同质化明显;技术和成本制约,电子商务普及面窄等问题也是摆在非公企业面前的难题。 活动说明:此抽奖活动会随机抽选幸运用户,并非所有人可见。参与后优惠券仅限48小时内使用。贵州国税:汇算清缴提供个性化服务